GPSレーダー探知機 GL927/ 917/ LS918/ 919M をご愛用のお客様へ

平成24年1月5日
平成20年1月7日に一度ご報告させていただいた重要なお知らせを再度ご報告させていただだきます。 

平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
  この度、弊社GPSレーダー探知機の一部製品におきまして、プログラム上の不具合が確認されました。
つきましては、対象製品をご購入いただいたお客様への対応を以下にご案内申し上げます。
既に対象製品をご購入いただいたお客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。


◆該当製品
◎GPSソーラーレーダー探知機
・GL917   シリアルナンバーシール No131000まで 
・GL927   シリアルナンバーシール No115000まで

◎GPSセパレートレーダー探知機
・LS918   シリアルナンバーシール No113000まで
・LS919M  シリアルナンバーシール No110000まで

※LS919Mは、ミラー対応のGPSセパレートレーダー探知機
※シリアルナンバーシールはパッケージとレーダー探知機本体に貼ってあります。
※上記条件以外に製品パッケージ及び、レーダー本体のシリアルナンバーシール周辺に
【S/W Ver2.0】または【S/W Ver3.0】シールが貼ってある製品はすでにプログラム変更済みです。本不具合には該当いたしません。

◆プログラムの不具合
待機画面のカレンダー表示がプログラム上の不具合で、うるう年の1月1日~2月29日の間に限り曜日の表示が1日ずれて表示されます。この症状の原因は、うるう年の関係によるもので、2012年3月1日以降は正常な表示に復帰いたします。
なお、本件不具合は液晶画面への曜日表示の不具合であり、製品(レーダー探知機)の動作への影響は一切ありません。

◆対処方法
下記手順で、製品のプログラム変更を対応させていただきます。
お客様の「氏名」「住所」「電話番号」をご記載の上、該当製品を下記の弊社サービスセンターへ 着払いでお送りください。

〒470-0206
愛知県みよし市莇生下石田60番地
(株)コムテック サービスセンター【曜日表示対策行き】

お預かりした製品は、弊社にて修正プログラムを書き換えた後、お客様のご指定いただいたご住所へ返送させていただきます。
なお、本件につきましてご不明点は、以下の弊社窓口までお問い合わせください。

「お客様相談窓口」 電 話:(0561)36-5654 受付時間:月-金 10:00~18:00

株式会社 コムテック